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दोस्तों के साथ फ़िल्म देखने बैठे हों और डिस्कॉर्ड पर आवाज़ तो आ रही हो, पर स्क्रीन पूरी काली दिखे, तो मज़ा किरकिरा हो जाता है। इस लेख में पहले फ़िल्म की विंडो को सही तरीके से शेयर करना बताया गया है, फिर काली स्क्रीन की संभावित वजहें एक-एक करके जाँचने का क्रम दिया गया है। एक बात शुरू में ही साफ़ है: सब्सक्रिप्शन स्ट्रीमिंग सेवाओं की सुरक्षित सामग्री पर ये उपाय हर बार काम नहीं करते, और केवल अनुमति वाली सामग्री ही शेयर करनी चाहिए।
- डिस्कॉर्ड पर फ़िल्म शेयर करने से पहले क्या जानना ज़रूरी है
- सर्वर वॉइस चैनल में फ़िल्म की विंडो कैसे शेयर करें
- DM कॉल में स्क्रीन शेयर कैसे शुरू करें
- किन डिवाइस और क्लाइंट पर आवाज़ के साथ शेयर संभव है
- काली स्क्रीन के लक्षण से कारण कैसे पहचानें
- ऐप विंडो की जगह पूरी स्क्रीन शेयर करके देखें
- हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करके जाँचें
- ब्राउज़र की ग्राफ़िक्स सेटिंग और अनुमतियाँ जाँचें
- अपडेट, इंटरनेट और स्ट्रीम क्वालिटी की जाँच
- सुरक्षित सब्सक्रिप्शन सामग्री की सीमा और अनुमति वाली सामग्री का उपयोग
- सामान्य प्रश्न (FAQ)
डिस्कॉर्ड पर फ़िल्म शेयर करने से पहले क्या जानना ज़रूरी है
डिस्कॉर्ड की Go Live सुविधा से आप किसी एक ऐप की विंडो या अपनी पूरी स्क्रीन दूसरों को दिखा सकते हैं। फ़िल्म शेयर करने का मतलब असल में यही है कि आपके कंप्यूटर पर चल रही प्लेयर या ब्राउज़र की विंडो आपके दोस्तों तक पहुँचती है। इसलिए काली स्क्रीन की समस्या अक्सर इस बात से जुड़ी होती है कि डिस्कॉर्ड आपकी स्क्रीन की तस्वीर ठीक से पकड़ पा रहा है या नहीं।
- Go Live से एक ऐप विंडो या पूरी स्क्रीन शेयर की जा सकती है।
- सर्वर वॉइस चैनल और DM कॉल में शेयर शुरू करने का तरीका थोड़ा अलग है।
- अनुमतियाँ, अपडेट और इंटरनेट कनेक्शन भी नतीजे पर असर डाल सकते हैं।
- हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करना जाँचने का एक कदम है, पक्का इलाज नहीं।
- सब्सक्रिप्शन सेवाओं की सुरक्षित सामग्री पर ये उपाय हर बार काम नहीं करते।
- केवल अपनी या अनुमति वाली सामग्री शेयर करें।
सर्वर वॉइस चैनल में फ़िल्म की विंडो कैसे शेयर करें
सबसे पहले यह तय कर लें कि फ़िल्म आपके कंप्यूटर पर किसी ऐप या ब्राउज़र टैब में चल रही है, फिर नीचे के क्रम से आगे बढ़ें।
- सर्वर के किसी वॉइस चैनल से जुड़ें।
- स्क्रीन शेयर का आइकन दबाएँ।
- सूची में से फ़िल्म वाली ऐप विंडो या पूरी स्क्रीन चुनें।
- Go Live शुरू करें और दोस्तों से पूछें कि उन्हें चित्र और आवाज़ दोनों मिल रहे हैं या नहीं।

शेयर का बटन न दिखे तो क्या करें
अगर सर्वर में शेयर का विकल्प दिखाई ही नहीं देता, तो अपनी भूमिका (रोल) में Video की अनुमति जाँचें। यह अनुमति सर्वर के एडमिन के हाथ में होती है, इसलिए ज़रूरत पड़े तो उनसे कहें कि वे आपकी भूमिका की अनुमतियाँ देख लें।
DM कॉल में स्क्रीन शेयर कैसे शुरू करें
DM में प्रक्रिया थोड़ी अलग है, क्योंकि यहाँ पहले कॉल शुरू करनी होती है। कॉल चालू होने के बाद स्क्रीन शेयर का विकल्प चुनें, जो चीज़ दिखानी है उसे चुनें और Go Live दबाएँ।

| बिंदु | सर्वर वॉइस चैनल | DM कॉल |
|---|---|---|
| शुरुआत | वॉइस चैनल से जुड़ना | पहले कॉल शुरू करना |
| शेयर का विकल्प | स्क्रीन शेयर आइकन दबाना | कॉल के दौरान स्क्रीन शेयर चुनना |
| क्या शेयर होगा | ऐप विंडो या पूरी स्क्रीन | ऐप विंडो या पूरी स्क्रीन |
| बटन न दिखे तो | भूमिका में Video अनुमति जाँचें | कॉल सही से जुड़ी है या नहीं, यह देखें |
किन डिवाइस और क्लाइंट पर आवाज़ के साथ शेयर संभव है
डिस्कॉर्ड की आधिकारिक जानकारी के अनुसार आवाज़ सहित स्क्रीन शेयर Windows और macOS डेस्कटॉप ऐप, Chrome ब्राउज़र और मोबाइल पर समर्थित है। Linux पर ऑडियो शेयर की सुविधा उपलब्ध नहीं है। यानी अगर आप Linux पर हैं और दोस्तों को आवाज़ नहीं मिल रही, तो यह सेटिंग की गलती नहीं हो सकती। मोबाइल पर शेयर शुरू करने की सामान्य जानकारी और सर्वर में Video अनुमति वाली शर्त डिस्कॉर्ड के मोबाइल FAQ में दी गई है।
| डिवाइस / क्लाइंट | आवाज़ सहित शेयर की स्थिति |
|---|---|
| Windows डेस्कटॉप | समर्थित |
| macOS डेस्कटॉप | समर्थित |
| Chrome ब्राउज़र | समर्थित |
| मोबाइल | समर्थित |
| Linux | ऑडियो शेयर उपलब्ध नहीं |

ध्यान रखें कि क्लाइंट के अपडेट के साथ विकल्पों के नाम और समर्थन का दायरा बदल सकता है, इसलिए ताज़ा जानकारी के लिए डिस्कॉर्ड का सहायता पृष्ठ देख लें।
काली स्क्रीन के लक्षण से कारण कैसे पहचानें
नीचे की तालिका कोई आधिकारिक निदान नहीं है। यह केवल जाँच का एक व्यावहारिक क्रम है, जिसमें लक्षण के हिसाब से संभावित दिशा बताई गई है। किसी भी पंक्ति को पक्का कारण न मानें।

| लक्षण | संभावित दिशा | पहले क्या जाँचें |
|---|---|---|
| आवाज़ आ रही है, पर फ़िल्म की जगह काली स्क्रीन है | कैप्चर का तरीका या सामग्री की सुरक्षा | विंडो की जगह पूरी स्क्रीन शेयर करके देखें, फिर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन परखें |
| पूरी स्क्रीन ही काली दिख रही है | अनुमतियाँ या ग्राफ़िक्स से जुड़ी दिक्कत | Windows पर एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएँ, macOS में स्क्रीन रिकॉर्डिंग अनुमति देखें |
| केवल फ़िल्म वाली विंडो काली है, बाकी स्क्रीन ठीक है | उस विंडो का कैप्चर न हो पाना, या सुरक्षित सामग्री | पूरी स्क्रीन शेयर आज़माएँ और किसी दूसरी फ़ाइल से परखें |
| काली स्क्रीन के साथ वीडियो अटक रहा है | इंटरनेट या स्ट्रीम का भार | ऐप रीस्टार्ट करें, इंटरनेट देखें, क्वालिटी या फ़्रेम रेट घटाएँ |
ऐप विंडो की जगह पूरी स्क्रीन शेयर करके देखें
Go Live में दोनों विकल्प मौजूद हैं, इसलिए एक बार ऐप विंडो और एक बार पूरी स्क्रीन शेयर करके देखें। अगर किसी एक तरीके में चित्र ठीक आता है, तो इसका मतलब है कि समस्या उसी तरीके तक सीमित थी। यह असल में एक निदान-कदम है, यानी इससे समस्या की दिशा समझ आती है। यह काली स्क्रीन हटाने की गारंटी नहीं देता।

ध्यान दें: अगर दोनों तरीकों में स्क्रीन काली ही रहे, और फ़िल्म किसी सब्सक्रिप्शन सेवा की है, तो हो सकता है कि वह सामग्री सुरक्षा के कारण शेयर में दिख ही न पाए। ऐसे में अगला कदम सेटिंग बदलना नहीं, बल्कि यह समझना है कि वह सामग्री इस तरह शेयर होने के लिए बनी ही नहीं है।
हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करके जाँचें
डिस्कॉर्ड स्ट्रीम धीमी चलने पर अपनी सेटिंग में हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करके देखने की सलाह देता है। इसे काली स्क्रीन के लिए जाँचने का एक कदम माना जा सकता है, पर यह हर मामले में असर करेगा, ऐसा दावा नहीं किया जा सकता।
- डिस्कॉर्ड की सेटिंग खोलकर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का विकल्प ढूँढें और उसे बंद करें।
- बदलाव के बाद डिस्कॉर्ड को पूरी तरह बंद करके दोबारा खोलें।
- वही फ़िल्म दोबारा शेयर करके देखें।

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विकल्प का नाम और जगह क्लाइंट के संस्करण के अनुसार बदल सकती है। अगर इससे फ़र्क न पड़े, तो अगले खंडों की जाँच पर बढ़ें।
ब्राउज़र की ग्राफ़िक्स सेटिंग और अनुमतियाँ जाँचें
अनुमतियों के मामले में डिस्कॉर्ड की ओर से दो सीधी सलाहें हैं:

- Windows: डिस्कॉर्ड को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाकर देखें।
- macOS: सिस्टम की स्क्रीन रिकॉर्डिंग अनुमति में डिस्कॉर्ड को अनुमति दें। इसके बिना सिस्टम ऐप को स्क्रीन की तस्वीर पकड़ने नहीं देता।
अगर आप ब्राउज़र से शेयर कर रहे हैं, तो ब्राउज़र की ग्राफ़िक्स से जुड़ी सेटिंग भी जाँचकर देख सकते हैं। यह एक सामान्य सुझाव है, इसके लिए कोई पक्का आधिकारिक निर्देश नहीं है, और इससे सुरक्षित सामग्री दिखने लगेगी ऐसा नहीं माना जाना चाहिए।

अपडेट, इंटरनेट और स्ट्रीम क्वालिटी की जाँच
कई बार समस्या सरल निकलती है। डिस्कॉर्ड स्ट्रीम की दिक्कत में ऐप या डिवाइस को रीस्टार्ट करने, ऐप अपडेट करने और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन देखने की सलाह देता है। इन पर भी बात न बने तो स्क्रीन शेयर की क्वालिटी या फ़्रेम रेट घटाकर देखना समस्या निवारण गाइड में शामिल है।
ऊपर से नीचे आज़माने की चेकलिस्ट
- फ़िल्म अपनी या अनुमति वाली है, यह पक्का करें।
- सर्वर में Video अनुमति और सही वॉइस चैनल या कॉल की जाँच करें।
- ऐप विंडो और पूरी स्क्रीन, दोनों तरीकों से शेयर करके देखें।
- डिस्कॉर्ड और डिवाइस को रीस्टार्ट करें, और ऐप अपडेट करें।
- इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है या नहीं, यह देखें।
- हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करके डिस्कॉर्ड दोबारा खोलें।
- Windows पर एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएँ या macOS में स्क्रीन रिकॉर्डिंग अनुमति दें।
- स्ट्रीम की क्वालिटी या फ़्रेम रेट घटाएँ।

सुरक्षित सब्सक्रिप्शन सामग्री की सीमा और अनुमति वाली सामग्री का उपयोग
कुछ स्ट्रीमिंग सेवाएँ अपनी सामग्री को स्क्रीन पर कैप्चर होने से बचाती हैं। उदाहरण के लिए, Netflix अपने सहायता पृष्ठ में बताता है कि कुछ प्लेबैक त्रुटियाँ स्क्रीन की कंटेंट सुरक्षा से जुड़ी हो सकती हैं। इसका यह मतलब नहीं कि डिस्कॉर्ड पर वही वीडियो दिखना चाहिए, और यह दावा भी नहीं किया जा रहा कि डिस्कॉर्ड पर ठीक यही होता है। बात इतनी है कि सब्सक्रिप्शन सेवाओं की सामग्री पर सेटिंग बदलने से हर बार नतीजा नहीं मिलता।
इसलिए केवल अपनी बनाई, अपनी खरीदी या शेयर करने की अनुमति वाली सामग्री ही दिखाएँ। किसी सेवा की सामग्री साझा करना उसकी सेवा की शर्तों या कॉपीराइट के नियमों से टकरा सकता है, और यह सेवा व सामग्री के अनुसार अलग हो सकता है, इसलिए शर्तें पहले पढ़ लें।

सामान्य प्रश्न (FAQ)
शेयर का बटन क्यों नहीं दिख रहा?
सर्वर में बटन न दिखे तो अपनी भूमिका में Video अनुमति जाँचें। यह अनुमति सर्वर के एडमिन तय करते हैं।
आवाज़ आ रही है पर स्क्रीन काली है, पहले क्या जाँचें?
पहले विंडो की जगह पूरी स्क्रीन शेयर करके देखें, फिर रीस्टार्ट, अपडेट और अनुमतियाँ जाँचें, और उसके बाद हार्डवेयर एक्सेलेरेशन परखें। अगर फ़िल्म किसी सब्सक्रिप्शन सेवा की है, तो सुरक्षा के कारण भी स्क्रीन काली रह सकती है।
क्या हर स्ट्रीमिंग सेवा की फ़िल्म शेयर हो जाएगी?
नहीं। कुछ सेवाओं की सामग्री सुरक्षा के कारण शेयर में नहीं दिखती, और शेयर करना सेवा की शर्तों के अनुकूल है या नहीं, यह भी अलग से देखना पड़ता है।

Linux पर आवाज़ क्यों नहीं जाती?
डिस्कॉर्ड की आधिकारिक जानकारी के अनुसार Linux पर ऑडियो शेयर की सुविधा उपलब्ध नहीं है।
क्या हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करना हमेशा कारगर है?
नहीं। डिस्कॉर्ड इसे धीमी स्ट्रीम के लिए जाँचने का एक कदम बताता है। यह हर काली स्क्रीन को ठीक कर देगा, इसकी कोई गारंटी नहीं है।
संदर्भ
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